Política de privacidad

Última actualización: 21 de septiembre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

ImpoExpor S.A.S (en adelante, “ImpoExpor”), operador logístico ubicado en la Av. 5 #1A-94, Barrio La Insula, Cúcuta, Norte de Santander, Colombia, es la responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web. Puede contactarnos en gerencial-impoexpor@hotmail.com.

2. Marco legal

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 (protección de datos personales), el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y las demás normas que los modifiquen o complementen en Colombia.

3. Datos que recogemos

• Datos que usted nos entrega al diligenciar el formulario de contacto: nombre completo, teléfono, servicio de interés y el mensaje con su necesidad.
• Datos de navegación, de forma agregada y anónima, mediante Google Analytics: páginas visitadas, duración de la visita, tipo de dispositivo, navegador y ubicación aproximada.

No solicitamos datos sensibles ni datos de niños, niñas y adolescentes.

4. Finalidades

• Responder sus solicitudes de información y de cotización de nuestros servicios de logística, bodegaje y transporte.
• Contactarlo por teléfono o correo electrónico para dar seguimiento a su solicitud.
• Medir y mejorar el funcionamiento y el contenido del sitio web.

5. Cómo se envía el formulario

Al enviar el formulario de contacto, el sitio abre su aplicación de correo electrónico con el mensaje ya redactado, dirigido a nuestro correo corporativo. El mensaje solo llega a ImpoExpor cuando usted lo envía desde su propio correo.

6. Cookies y servicios de terceros

Este sitio usa Google Analytics 4 (Google LLC), que emplea cookies para generar estadísticas de uso. También se cargan tipografías desde Google Fonts y un mapa de Google Maps en la página de contacto. Estos servicios pueden recibir su dirección IP y datos técnicos del navegador, y se rigen por la política de privacidad de Google. Usted puede bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador, o instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics.

7. Derechos como titular

Usted tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC); revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios y garantías legales; y acceder de forma gratuita a sus datos personales.

Para ejercer estos derechos escríbanos a gerencial-impoexpor@hotmail.com indicando su nombre, el dato que desea consultar o modificar y su solicitud. Responderemos las consultas en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, conforme a la ley.

8. Conservación y seguridad

Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y aplicamos medidas razonables para protegerlos contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido. No vendemos sus datos personales a terceros.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.